La EVENTA ALEX GROUP SRL, dorim ca experiența ta de cumpărare să fie una sigură și transparentă.

  • Dreptul de retur:
    Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), ai dreptul să returnezi produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi nevoie să invoci un motiv.

  • Condiții pentru retur:

    • Produsele trebuie să fie în starea inițială, neutilizate și în ambalajul original.

    • Cheltuielile de returnare sunt suportate de client, exceptând cazurile în care produsele au fost livrate greșit sau prezintă defecte.

  • Procedura de retur:

    • Trimite o solicitare scrisă pe email.( Office@eventagroup.ro )

    • Expediază produsul către adresa: Slatina, Str. Aleea Tineretului nr. 5, Bl. FB25B, Sc. C, Ap. 1, Jud. Olt.

    • După recepționare și verificare, îți vom rambursa contravaloarea produsului în maxim 14 zile în contul bancar indicat de tine.

  • Anularea comenzii:
    Comenzile pot fi anulate înainte de expediere, printr-o notificare scrisă trimisă la adresa de email  sau telefonic.